TERMINOS Y CONDICIONES

El uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones de uso descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como así mismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas  a esa legislación.

01. Propiedad del Sitio

Estos Términos y Condiciones de Uso  se aplican al sitio web de Yoga House alojado en www.yogahouse.cl. Al utilizar el sitio, usted acepta estas condiciones, si no está de acuerdo no utilice este sitio. Yoga House se reserva el derecho, de cambiar, modificar, añadir o eliminar parte de estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Es de responsabilidad del usuario revisar estos Términos y Condiciones de Uso periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios significará que usted acepta y está de acuerdo con estos cambios.

02. Procedimiento para hacer uso de este sitio

Los pasos que el cliente debe seguir para realizar la compra de los productos ofrecidos por este sitio web serán informados de forma clara y expedita. Se validarán los datos de la solicitud de compra en conjunto con el stock disponible y finalmente se cerrara la venta, enviándose al cliente, vía e-mail, el documento electrónico que formaliza el cierre de la operación junto con el despacho de su pedido. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos términos.

03. Derechos del usuario de este sitio

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

04. Confidencialidad de la información entregada en el sitio

Toda información personal que entreguen los clientes de Yoga House solo podrá ser utilizada por esta para procesar los pedidos, gestionar el pago y para implementar cualquier acción que implique mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en el sitio web o la comercialización de los productos y servicios que se ofrecen. Esta información no será vendida ni transferirá a terceros.

05. Despacho de los productos.

El despacho de los productos adquiridos por el cliente están sujetos a las condiciones de despacho disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde la confirmación del pago y de la compra y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

06. Aceptación de la orden y del envío

La colocación de una orden no necesariamente asegura que se vaya a aceptar el pedido. Ante cualquier irregularidad en las transacciones realizadas por los clientes a través de este sitio, Yoga House podrá requerir información adicional con respecto al pedido si el cliente no ha proporcionado toda la información requerida por nosotros a fin de corroborar datos e intentar evitar posibles fraudes. Se podrá contactar a los clientes vía telefónica o por correo electrónico, en caso de no poder establecer contacto con el cliente en un plazo de veinticuatro horas luego poner la orden en el sitio, la orden de compra será rechazada.

07. Cambios y devoluciones

De acuerdo a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, los clientes de Yoga House pueden hacer uso de las garantías legales o voluntarias en los casos en que lo ameriten. Si el producto presenta alguna falla puede solicitar el cambio del producto o la devolución del dinero. Para más información ver Políticas de Cambio y Devoluciones en el sitio web.

08. Contenido del Sitio Web

 La totalidad del contenido incluido en este sitio, incluyendo texto, imágenes, videos, logos, etc. son de propiedad de Yoga House y están protegidos por el derecho de autor y la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable en Chile. El usuario puede descargar material exhibido en el sitio sólo para uso personal y no comercial. Sin embargo, está prohibido distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, volver a publicar, o utilizar total o parcialmente el contenido del sitio para propósitos públicos o comerciales, incluyendo el texto, imágenes, audios y video sin la previa autorización de Yoga House.

09. Legislación vigente y jurisdicción

El usuario acepta que la jurisdicción y competencia en cualquier procedimiento legal, directa o indirectamente, que surja de o esté relacionada con este sitio (incluyendo las compras y ventas que dichas partes celebren) será sometida y resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya jurisdicción y competencia ambos, usuarios y empresa  expresamente se someten. Del mismo modo, para cualquier efecto legal que surja, estos términos y condiciones se regirán por todos los aspectos de las leyes de La República de Chile. El usuario acepta que cualquier reclamo o disputa que pueda tener en contra de Yoga House, deberán ser resueltos por un tribunal y acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en Santiago de Chile con el propósito de litigar reclamos o disputas.

10. Links y otros sitios web

Yoga House no se hace responsable por el contenido de los sitios web enlazados de terceros, no hace ninguna representación en cuanto a su contenido o exactitud y no ejerce ningún tipo de supervisión al momento de incluir el link en estas, asumiendo que sus contenidos cumplen con la legislación vigente y aplicable en cada caso. Dado lo anterior, el uso de los sitios web de terceros es de absoluta responsabilidad del usuario y queda sujeto a los términos y condiciones de uso de tales sitios.

11. Feedback e Información

Cualquier comentario e información adicional que el usuario o cliente proporcione en este sitio se considerará no confidencial. Yoga House será libre de utilizar dicha información sin restricciones.

12. Compras: Otros términos y condiciones

Términos y condiciones adicionales se podrán aplicar a las compras de bienes o servicios y para partes o funciones del sitio específicos, incluyendo concursos, promociones u otras características similares, todos los cuales se han hecho parte de estos Términos de Uso por esta referencia.   

13. Uso del Sitio

El hostigamiento de cualquier manera o forma en el sitio, a través de e-mails, chat, o por el uso de lenguaje obsceno o abusivo, está estrictamente prohibido. Queda prohibida la suplantación de otros, incluyendo a Yoga House u otro empleado autorizado o representante, así como otros miembros o visitantes en el sitio. Usted no puede cargar, distribuir o publicar a través del sitio cualquier contenido que sea calumnioso, difamatorio, obsceno, amenazante, invasor de la privacidad o derechos de publicidad, abusivo, ilegal o de cualquier otra forma que pueda constituir o fomentar un delito penal.